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Administration

Sie können verschiedene Tools aktivieren, um die Verwaltung und den Besuch Ihrer Webseite so angenehm wie möglich zu gestalten.

CCV Deutschland

Produkteigenschaften

Mit der Produkteigenschaften-App können Sie selbst Produkteigenschaften erstellen und einem Produkt zuweisen. Damit:vermeiden Sie Rückfragen zu Produkten und schaffen Vertrauen, da der Kunde spezielle Informationen zu Produkten finden kann;wird Ihr Produktangebot übersichtlicher für Besucher, die sich so schneller zum Kauf entschließen;legen Sie den Grundstein für die Verwendung von Filtern und Produktvergleichen.Beispiel: SmartphonesSie verkaufen verschiedene Arten von Smartphones und möchten gerne für jedes Modell die spezifischen Eigenschaften angeben? Dann können Sie jedem Smartphone bestimmte Produkteigenschaften wie Bildschirmdiagonale, Betriebssystem, Auflösung und Arbeitsspeicher zuweisen. So kann der Kunde einfach erkennen, welche Smartphones seinen Vorstellungen entsprechen und welche nicht.Beispiel: PflanzenSie verkaufen Pflanzen diverser Arten und Größe und viele Pflanzen haben besondere Eigenschaften? Dann weisen Sie jeder Pflanzenart bestimmte Produkteigenschaften zu, z. B. Standort (hell oder dunkel), Größe in ausgewachsenem Zustand, Wasserbedarf und Blüte (Grün- oder Blühpflanze), so dass der Kunde gut erkennen kann, welche Pflanzen sich für ihn eignen und welche nicht.Produkteigenschaften als FilteroptionWenn Sie Ihren Produkten Produkteigenschaften zuweisen, können Sie in Ihren Webshop auch Filter aufnehmen, damit die Kunden Ihre Produkte tatsächlich anhand der von Ihnen zugewiesenen Eigenschaften filtern können. Diesen Filter können Sie unter Start > Mein Webshop > Einstellungen > Layout > Produktfilter aktivieren. Die Option Produktfilter wird Ihnen dort nicht angezeigt? Dann müssen Sie zuerst die kostenlose Produktfilter-App aus unserem AppStore installieren.
Developer: CCV Deutschland

Produkteigenschaften

Gratis

Zendesk Chatist ein Chatprogramm für Ihre Website mit welchem Ihre Besucher bequem Fragen stellen können. Dieses Programm hält die Hemmschwelle für eine erste Kontaktaufnahme niedrig, ist nicht störend und erhöht Ihre Konversation.       Möchten Sie auch einen virtuellen Verkäufer aktiv für Ihre Website nutzen und so erfolgreicher zu verkaufen? Oder möchten Sie schnellen und persönlichen Kundenservice anbieten? Starten Sie dann nun mit dem live Chat von Zendesk Chat   Lassen Sie Ihre Website sprechen!   Zendesk Chat erhöht die Bindung zwischen Ihnen und Ihren Besuchern indem es den Besuchern die Möglichkeit gibt mit Ihnen zu chatten. Zendesk Chat Live Chat ist sehr gut geeignet um die Interaktionen mit den Gebrauchern zu verbessern, zusätzlich erhöht es die Zeit welche die Besucher auf Ihrer Website verbringen und somit auch die Konversation.       Warum diesen Zendesk Chat App gebrauchen?       Dieser App hat für neue Gebraucher und auch bestehende Nutzer die Zendesk Chat noch von Hand in den CCV Shop installiert haben, zusätzlichen Wert. Sie können mit diesem App noch mehr aus Ihrem Zendesk Chat holen durch:       Automatische Installation der Chatmodule in Ihrem CCV Shop Webshop (head code insert). Während des Chats automatisches füllen von Besucherdaten in dem Zendesk Chatmodul. Dies setzt die Hemmschwelle zu chatten für den Besucher niedriger. Rezente Bestellgeschichte und die heutigen Artikel im Einkaufskorb werden im Zendesk Chat Dashboard (bei 'user info') angezeigt. Hierdurch können Sie noch zielgerichteter Service anbieten und Ihre Konversation zum Kunden erhöhen. Chatmodule für Mobile Devices ausschalten ist konfigurierbar (obwohl Zendesk Chat eine gute mobile Chat-funktion hat). Sie wissen genau wer Ihre Site besucht. Live beobachten von Besuchern währen diese surfen, wissen woher sie kommen, Seitengeschichte, heutige URL, zurückkehrende Besucher etc. Passen Sie das Chat-Widget an Ihren Hausstil an. Zugang zu einem gut entworfenen Dashboard mit gespeicherter Chatgeschichte, Berichtschablonen, Besucher-Priorisierung, Q & A, schlauer Responder. Dieser App integriert CCV Shop Daten in das Zendesk Chat Dashboard. Wählen Sie ob Sie Ihren Besuchern via Ihrem Smartphone oder mittels Dashboard antworten wollen. Die Installation dauert nur einige Sekunden                     Was kostet dieser App und was kostet Zendesk Chat?       Für den Zendesk Chat App zahlen Sie nur €2,95 pro Monat (Aktionstarif). Hierfür integrieren wir nahtlos und in real-time Ihren CCV Shop mit unserem Zendesk Chat Account.       Externe Preise von Zendesk Chat (mehr Info auf der Zendesk Chat Website):   LITE: free BASIC: $11.20 ADVANCED: $20.00                     Videos   Zendesk Chat tour   Installation       Bemerkungen   Wir sind verrückt nach Ihrem Feedback! Wünsche? Melden Sie sich hier.                     Fragen?   Für Fragen und Unterstützung bezüglich Ihrer Zendesk Chat-Verbindung können Sie mit uns mittels des Combidesk via support@combidesk.com Kontakt aufnehmen.       Nutzungsbedingungen   Bei Installation akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von Combidesk.       Über Combidesk   Combidesk entwickelt einfache zeit – und geldsparende Verbindungen für Ihren CCV Shop. Unsere Verbindungen installieren Sie im Handumdrehen. Wir entwickeln rasend schnell neue Verbindungen, sprich, bei offen Wünschen, lassen Sie es uns about it hier wissen.       Diese Zendesk Chat-Verbindung ist powered by Combidesk
Developer: Combidesk

Zendesk Chat

€ 5,00 per maand

CCV Deutschland

Business to Business

Sie verkaufen an Verbraucher, möchten aber auch an Firmen verkaufen? Oder Sie verkaufen bereits auf dem B2B-Markt, wollen Ihren B2B-Kunden jedoch einen besseren Service bieten? Die B2B-App bietet unzählige Funktionen, mit denen Sie Ihren Webshop auch für den B2B-Markt fit machen können. Die B2B-App steht nur im Enterprise-Paket zur Verfügung. Wenn Sie ein anderes Paket nutzen, können Sie in Ihrem CCV Shop einfach ein Upgrade auf Enterprise vornehmen; dabei bleiben Ihre Daten erhalten. Verwenden Sie dafür das Wartungstool Ihres Shops unter „Start > Mein Profil > Upgrade“. Features der B2B-App Sonderpreise für KundenBieten Sie je nach Käufertyp unterschiedliche Preise an oder haben Sie spezielle Preisvereinbarungen ab einer bestimmten Menge? In der Webshop-Software von CCV Shop können Sie die Preise für jeden Kunden(typ) einfach einstellen. Zahlungsweise für Kunden festlegen Möchten Sie, dass nur treue Kunden auf Rechnung bestellen können? Dann legen Sie in der Software fest, wer welche Zahlungsweise nutzen darf. Kundenanmeldung mit Genehmigung Wenn Sie die den Kunden die Möglichkeit bieten, sich in Ihrem Webshop registrieren zu lassen, können Sie bei den Anmeldeverfahren auch eine Anmeldung mit Genehmigung wählen. Dann können Sie selbst entscheiden, ob ein Kunde, der sich registrieren lassen möchte, sich anmelden darf oder nicht. Auf den Kunden abgestimmtes Sortiment Sowohl auf Kategorie- als auch auf Produktebene können Sie festlegen, ob einem Kunden bestimmte Produkte angezeigt werden sollen oder nicht. So können Sie beispielsweise eine Seite mit Produkten erstellen, die nur für einen kleinen Kundenkreis verfügbar ist. Preise mit und ohne MwSt. anzeigen Sie können die Preise in Ihrem Webshop sowohl mit als auch ohne MwSt. anzeigen lassen. Außerdem können Sie festlegen, dass den Kunden vor dem Anmelden Preise inkl. MwSt. und nach dem Anmelden nur noch Preise zzgl. MwSt. angezeigt werden. Bestellfelder nach Kundentyp festlegen Geben Sie an, welche Bestellfelder beim Bestellvorgang angezeigt werden und ausgefüllt werden müssen. Bieten Sie in Ihrem Webshop auch B2C an? Dann können die Bestellfelder je nach Kundentyp unterschiedlich aussehen. Benutzer importieren Sie können Benutzer schnell mit einer .CSV-Datei importieren, damit Sie die Benutzerdaten nicht von Hand eingeben müssen. Gastfunktion Damit Sie festlegen können, was nicht angemeldete Benutzer anschauen und tun dürfen, gibt es die Option Gast. Beim Einschalten der B2B-Funktion wird diese automatisch aktiviert. Angebotsverwaltung Verkaufen Sie Dienstleistungen oder exklusive Produkte? Bieten Sie Produkte zu Staffelpreisen oder einmalige Produktpartien an? Wollen oder können Sie aus welchem Grund auch immer keine Preise angeben? Ihre Besucher können einfach ein Angebot für einen oder mehrere Artikel anfordern. So haben Sie die Möglichkeit, jedem Kunden ein passendes Angebot zu unterbreiten.
Developer: CCV Deutschland

Business to Business

Gratis

Increase customer engagement by allowing them to chat with you in realtime. Enhance your customer service and increase productivity Support your customers with a native English Chat module Quickly resolve customer questions       "More than 100.000 companies worldwide use tawk.to and lower their costs of service while increasing productivity and customer satisfaction."   Why use tawk.to? tawk.to is a cloud-based live chat module which has now been integrated with SEOshop! More than 100.000 companies worldwide use tawk.to and lower their costs of service while increasing productivity and customer satisfaction.    How it works Quickly solve customer questions by having realtime access to relevant customer data. This app pushes order information and the current cart contents to your tawk.to the chat page. If the user is logged on to your webshop you'll also see his name and emailaddress. If you like to have a virtual assistant in your webshop and close more deals than ever before, then start using tawk.to live chat now!   What more does this app do for me? Fully automatic installation in your SEOshop webshop.  Recent orderhistory and current shopping cart contents will be shown in the tawk.to dashboard. This way you can focus your sales effort and increase conversion. Every page the user visits in your webshop is pushed to the chat module. This way you know exactly which page the customer wants to ask a question about. Manage multiple websites from a single tawk.to dashboard. User friendly dashboard with valuable statistics (vistior numbers, missed chats, history).                 OK, what does it cost me? This tawk.to app is only €5,00 a month. For this amount we seamlessly integrate tawk.to in your webshop and enrich your tawk.to chats with relevant customer data. A tawk.to account itself is free.   Who created this app? This tawk.to integration is powered by Combidesk.   Terms and Conditions By installing this app you agree with our Terms and Conditions (only available in Dutch at the moment, sorry).   Support We love feedback! If you have any questions about this tawk.to app, please contact our partner Combidesk at support@combidesk.com
Developer: Combidesk

Tawk.to Live Chat

€ 5,00 per maand

Attention! By clicking on Install a popup will open which will be blocked by the browser as default. You need to allow the popup to open to continue the installation process. Go directly to the Simply Translate Platform (https://platform.simplytranslate.nl/) “Making the world your customer” Why Simply Translate? Simply Translate is a translation agency that specializes in e-commerce translations. Using smart technology we make going abroad easy for online retailers. How does it work? Download our app for free, select the texts you want to have translated and get an instant overview of the costs. Once the translators have completed your translation, you can review the text. After your approval we upload the text with just one click on the mouse. You can then start selling abroad immediately! Extra benefits of Simply Translate?   Instant cost overview Always native speaker translations Specialized in e-commerce translations 40% quicker than traditional translation agencies Personal Account Manager Translation Memory About us as a partner Simply Translate is a Dutch company. From our office in Amsterdam we collaborate with professional e-commerce translators from around the world. By using our smart technology they can access our platform 24/7. Together with our extensive network of freelancers we have helped many online retailers to fulfil their international ambitions. Your success is our success. Support For questions about or assistance with Simply Translate – E-commerce Translations please contact us through +31 20 737 1668 or per email at info@simplytranslate.com. For more information, please visit our Simply Translate website.
Developer: Simply Translate B.V.

Simply Translate Tool

Gratis

    Belco provides the best customer service tool for your webshop. Let customers chat and make calls from the browser, mobile and desktop apps Real-time insights in customer, product and order information         “64% of customers with a positive customer service experience will promote your store through word of mouth. 47% will even make repeated purchases.“   Why Belco? Belco provides the best customer service tool for your webshop. It’s the easiest and fastest way to provide an excellent customer service experience to your customers. With Belco your customer support is up and running within 5 minutes, by telephone or chat and that has a direct influence on your sales.   Always and everywhere in touch with your customers. Multiple channels like chat, phone, social messaging and e-mail Real-time insights in customer, product and order information Chat, make and receive calls from the browser, mobile and desktop apps No extra hardware or plugins needed All channels in one inbox, no more separate systems Connect CCV Shop to Belco for free Improved customer experience, “Happy customers buy more” Safe money on traditional chat & telephony solutions   How does it work? Set up Belco and be reachable within 5 minutes. You’ll receive your own business phone number that works instantly Our chat widget will be installed on your shop automatically Adjust the look-and-feel of the chat widget to your own identity Pro-active triggers based on cart info, order history and time and so forth Invite your colleagues to start collaborating on conversations   About us Belco is a Dutch company, founded by Edwin Kruis and Eelco Wiersma. We are located in Leeuwarden and our software is hosted on European data centers. It’s our mission to make communication technology available to anyone, anytime and anywhere. Software that helps building valuable long-term relations with your customers.   Pricing For more information regarding our packages, please check: https://www.belco.io/en/pricing/ The connection between CCV Shop and Belco is free, subscriptions and usage are billed separately by Belco.   Support Being reachable is important, we know that like no other. Send us a message any time or call us at 085-8885012, we’re here to help!
Developer: Belco

Belco. All-in-one customer service software for e-commerce.

Gratis

With the ‘Minimum stock notification’ app you will be informed daily about the stock of your products. All the products which exceeded the minimum stock will be notified. This app can watch product stock, but also for every attribute (combination). How does the app work? After you have installed the app you will receive your personal dashboard to change app settings. In an unused webshop field the minimum stock has to be filled in. This can be the stock location, or de Metadata fields like the MPN number. For the attributes you can use the Short description or SKU number. Every night the stock is being processed and you will receive an email notification containing all the products that exceed the minimum stock. Advantages of this app You can try this app free of charge till the end of the month. From that moment on the will cost €4 per month. Uses an unused webshop field to store the minimum stock per product and per attribute. Nightly notification with products exceeding the minimum stock Fully automated Change the settings to your choice Support Do you have any questions about this app? Please check the Webshop-koppelingen support page. If you have any further questions, please contact us at support@webshop-koppelingen.nl. We try to answer your questions within 24 hours.   This app is developed by www.webshop-koppelingen.nl. If you install this app you agree our terms. Webshop-koppelingen.nl is a trading name of Koebrugge Internet Diensten (Dutch CoC: 54641861). window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-128493577-7', { 'anonymize_ip': true });
Developer: Webshop-koppelingen.nl

Minimum stock notification

€ 4,00 per maand

Made for products that are time limited (tickets, games, travel); Set a date when the product should become (in)visible; No more complaints from customers that you’re late, instead all products appear at exactly the time you planned.     "Launch your products simple, efficient and always right on time." Why Product Planner? Imagine: You’re selling that one game, those tickets or that special trip that everyone wants. And exactly at midnight you’re allowed to start selling the product. Your customers are waiting anxiously for the product to come online. What will you do? Will you wait ‘till midnight and change the state of all these products one by one, or will you use the Product Planner, go to bed on time and enjoy the sales made over night? How does it work? With the Product Planner you can create a schedule for products to become (in)visible. You can do this: days before the anticipated time, or just seconds before. This way you can spent your time on other things without having to look at the clock time all the time.   After the installation and registration, you’ll get access to the CMDC backoffice. Press “Add” to set a schedule for a product, category or brand Chose if you want to make the product visible, invisible or both add set times Chose when the actions are supposed to happen About Partner CMDCis an IT company base in The Netherlands. We are THE partner if it comes down to custom functionality, for both back- and front-end. We like to share some of the amazing stuff we’ve done for our customers with other shop owners on the CCV Shop platform as well, which is why we started offering apps as well.
Developer: CMDC B.V.

Product Planner

€ 7,50 per maand

- Easily keep your customers updated on when a product is back in stock - Overview of all customers subscriptions - Quick to configure and easy to use Why Stock notifier? Stock notifier easily notifies your customers when an item is back in stock. When a product is out of stock a button will appear on the product page. With this button a customer can sign up for a notification email. When the item is back in stock the customer will receive the notification email. How does Stock notifier work? In the app you can enter the text that will be used in the button and the popup. Next you can set up where on the product page you want the button to appear. After configuring the settings you will need to configure the template for the notification email. Once you have configured this customers will be able to sign up for the notification email. All customers who have subscribed to the notification email can be found on an overview page in the app. Installation: Step 1: Install the App and login. (your login information will be send by email) Step 2: Log into CMDC’s appframework Step 3: Configure your settings Step 4: Save the configuration. Now Stock notifier is ready to keep your customers updated. About CMDC CMDC is an IT company based in The Netherlands. We are THE partner if it comes down to custom functionality, for both back- and front-end. We like to share some of the amazing stuff we’ve done for our customers with other shop owners on the CCV Shop platform, which is why we started offering apps as well. Do you have questions about an app? Contact us at info@cmdcbv.nl
Developer: CMDC B.V.

Stock Notifier

€ 5,00 per maand

European VAT number validation for registration and in the checkout Useful order report send to your email in which you can find each order and whether the vat number filled in is valid Easy and quick to configure Why VAT number validator? The app helps you to validate European VAT numbers. You can choose for an automatic validation for registration and checkout. Besides the automatic check there is also the option to get an order report periodically in which you can find which orders have a valid VAT number. How does it work? Activate the frontend check and enter an error message to turn on the automatic validation for registration and in the checkout. For the order report you need to fill in your email adres, the time from which you want the emails to start and the interval between emails. Next you activate the order report and you will start receiving emails. Installation: Step 1: Install the App and login. (your login information will be send by email) Step 2: Log into CMDC’s appframework Step 3: Configure your settings Step 4: Save the configuration. The vies app does the rest. About CMDC CMDC is an IT company based in The Netherlands. We are THE partner if it comes down to custom functionality, for both back- and front-end. We like to share some of the amazing stuff we’ve done for our customers with other shop owners on the Lightspeed platform, which is why we started offering apps as well. Do you have questions about an app? Contact us at info@cmdc.eu
Developer: CMDC B.V.

VAT number validator

€ 5,00 per maand

More experience with CCV Connect CCV Connect is all about the experience of the consumer. Buying something should be a pleasent experience. E-money, loyalty programs and giftcards play into this and create an interaction between the customer and the selling party. What's in it for you? New Customers, Loyal Customers, Happy customers, Higher revenue and lot of new insights for their consumption behavior. What are you waiting for? E-money Did you know that two out of three Belgians no longer have cash in their pockets? Cashless payment is in the rise. Take advantage of this and make payment a fun experience. E-money is a form of cashless payment where prepaid money is charged on, for example, a smartphone, wristband, your own payment card, ... No more hassle with receipts or tokens. Just a short scan and it is paid. This offers a lot of advantages, both for you and for your customers. Note: You can only us this plugin if you are a CCV Connect user. You can get more information by clicking here. Installation manual Before u can use the app we have to know your website. This is possible by clicking here. Now that your website is known by our plugin we can continue with installation. Go to the maintance of your site and open the App Store. Search for 'CCV Connect' from CCV Lab and press install. A new tab wil open to confirm the installation. After you press confirm the installation of the plugin will be finished. Next is adding the e-money cards to your shop. Go to 'My Products' and click on 'Product management'. Then add a product by clicking on 'Add Product'. You can choose the product name, price, description and other details yourself. Note that the price will become the balance of the card after a purchase. The only requirement is that the 'Article number' must be 'ccvconnect-emoney'. This way the plugin know it's a e-money product. Done!   The rest is done automatically by CCV Connect. When an order is placed that includes a e-money card the plugin will act on it. It will generate a card with the product's price as balance. Afterwards it will send a mail to the email address of the buyer with all the required details.   
Developer: CCV Lab

CCV Connect

Gratis

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