Produkt- und Auftragsverwaltung

Detailliert und übersichtlich

Produktverwaltung

Alle Produkte können bis ins Detail bearbeitet werden. Neben Angaben zu Gewicht, Lagerbestand, Versandarten, Angebots- und Staffelpreisen können Sie auch Bilder und Fotos hochladen. Sie können auch Verlinkungen zu Youtube-Videos einfügen. Entdecken Sie die zahlreichen Möglichkeiten.

Bequeme Produktverwaltung

Im Backoffice von CCV Shop können Sie Ihre Produkte bequem verwalten. Egal ob Sie Produkte hinzufügen, ändern oder entfernen wollen. Alles geht mit nur wenigen Klicks.

Nutzen Sie die zahlreichen Optionen, um Ihren Kunden das bestmögliche Shoppingerlebnis zu bieten.

Anbindungen zu Großhändlern

Sie wissen noch nicht genau, welche Produkte Sie verkaufen möchten, oder wollen Ihr Sortiment vergrößern? In beiden Fällen können Sie unsere Großhändleranbindung nutzen. Sie fungieren als Zwischenhändler und können die Produkte des Großhändlers in Ihrem Onlineshop anbieten und selbst den Verkaufspreis bestimmen. Falls jemand eine Bestellung in Ihrem Onlineshop aufgibt, leiten Sie diese Bestellung an den Großhändler weiter. Dieser regelt - je nach individueller Vereinbarung - die Logistik und liefert das Produkt direkt an Ihren Kunden.

Produktbeschreibung und mehr

Ihre Kunden wünschen sich möglichst viele Informationen zu den Produkten, bevor sie tatsächlich ihre Bestellung aufgeben. Sie können Ihre Produkte mit allen relevanten Angaben wie Markennamen, Gewicht, Versandarten, Angebotspreisen, Artikelnummern, EAN-Nummer und MPN-Nummer versehen.

Rezensionen

Rezensionen spielen im Kaufprozess eine immer größere Rolle. Mit CCV Shop bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihren Shop sowie die Produkte zu beurteilen und mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Dies stellt auch ein wichtiges Feedback-Instrument für Sie dar. So können Sie schnell auf die Meinungen und Wünsche Ihrer Kunden reagieren.

Machen Sie auf spezielle Produkte und Angebote aufmerksam

Geben Sie Ihren Kunden während des Stöberns und der Bestellung Hinweise auf relevante Produkte und Angebote.

Export-Feeds

Exportieren Sie einfach die Daten von Produkten mittels einer CSV- und XML-Datei. Externe Parteien (Großhandelspartner, Vergeichsportale, etc.) können auf diese Weise bequem Daten anfordern, und Sie haben immer ein Backup Ihrer Produkte.

Produktattribute hinzufügen

Zu jedem Produkt können Sie verschiedene Attribute wie Größen und Farben mit entsprechenden Preisen und Lagerbeständen hinzufügen. Ihre Kunden können so auf einen Blick sehen, ob ein Produkt noch in der gewünschten Größe und/oder Farbe sowie zu welchem Preis verfügbar ist.

Stellen Sie bequem Ihr eigenes Sortiment zusammen

Natürlich können Sie Ihre Produkte manuell eingeben und bearbeiten. Sie verfügen jedoch über ein Import-Tool, um Produkte auf Basis von CSV- und Textdateien (einschließlich Fotos) zu importieren. So können Sie viele Produkte mit nur einem Klick hinzufügen.

Staffelpreise

Sie können in Ihrem Onlineshop auch mit Staffelpreisen arbeiten. Durch die Anwendung von Staffelpreisen richtet sich der Verkaufspreis eines Produktes nach der Bestellmenge. Je mehr Produkte ein Kunde bestellt, umso höher ist die Ermäßigung. Sie arbeiten mit großen Auflagen? Es ist ebenfalls möglich, feste Staffelpreise festzulegen. Ideal z.B. für Druckereien, die mit festen Produktmengen arbeiten.

Vorteile von Gruppenaktionen

In der Produktverwaltung haben Sie die Möglichkeit, Gruppenaktionen für verschiedene Produkte durchzuführen. Sie können beispielsweise den Preis für mehrere Produkte senken bzw. erhöhen, Lieferzeiten anpassen, den MwSt.-Satz und Rabatte festlegen.

Lagerverwaltung im Detail

Ihre Produktverwaltung lässt sich bis ins Detail bearbeiten. So behalten Sie immer die Übersicht über den Lagerbestand. Es gibt z.B. eine Schnellfunktion, mit der Sie Produktnamen, Preise und Lagerbestände ändern können sowie Standard- und erwartete Lieferzeiten festlegen. Sollte ein Produkt nicht mehr auf Lager sein, deaktivieren Sie bequem den Bestellknopf.

Ein Produkt - mehrere Kategorien

Um dem Besucher bei der Suche nach einem bestimmten Produkt zu helfen, können Sie Ihre Produkte in verschiedene Kategorien (z.B. Wohnen, Garten, Büro) zusammenfassen. Dabei ist es auch möglich, einem Produkt mehrere Kategorien zuzuordnen. Ein ‘Ledersessel’ kann z.B. unter der Kategorie ‘Büro’, aber auch unter ‘Wohnen’ gefunden werden.

Mindest-Produktabnahme

Wenn Sie sehr hohe Auflagen verkaufen, bietet sich für manche Produkte die Einstellung einer Mindestabnahmemenge an. Der Kunde kann das Produkt dann erst ab der angegebenen Mindestabnahmemenge bestellen.

Fotos, Videos und weitere Anlagen zu Ihren Produkten

Sie können Ihren Produkten nicht nur Bilder und Fotos hinzufügen, sondern auch Youtube-Filme, Anleitungen und andere Anlagen. So können sich Ihre Kunden umfassend über die Produkte informieren.

Zoomfunktion

Die Zoomfunktion bietet Ihren Kunden die optimale Möglichkeit, die Produkte bis ins Detail zu betrachten.

Auftragsverwaltung

Das Backoffice von CCV Shop verfügt über eine umfangreiche Auftragsverwaltung. Hier können aufgegebene Aufträge angepasst, der Status geändert sowie Rechnungen und Lieferscheine ausgedruckt werden. Um das Ganze noch zu vereinfachen, können sogenannte Gruppenaktionen durchgeführt werden. Beispielsweise können Sie den Status bei mehreren Aufträgen gleichzeitig ändern oder für mehrere Aufträge Rechnungen ausdrucken.

Aufträge verwalten

Im Backoffice können Sie Aufträge suchen und verwalten. Damit Sie die gesamte Übersicht über all Ihre Aufträge behalten, können Sie einem Auftrag einen gewissen Status zuweisen. Wenn Sie möchten, können Sie den Kunden per E-Mail anhand eines vorgefertigten Textes oder eines persönlichen Textes über eine Statusänderung informieren.

Sie können dem Auftrag verschiedene Statusmeldungen zuweisen, wie beispielsweise "Neu", "In Bearbeitung", "Versand erfolgt", "Bereit zur Abholung" und "Storniert".

Buchhaltung

Zu einem Onlineshop gehört auch die Buchhaltung. CCV Shop bietet auch entsprechende Anbindungsmöglichkeiten, um Ihre Aufträge direkt aus der Auftragsverwaltung an Ihr Buchhaltungssystem weiterzuleiten.

Versandpartner

Kooperieren Sie mit Versandhändlern und stellen Sie eine zuverlässige Lieferung Ihrer Produkte sicher. So brauchen Sie sich nur um den reinen Verkauf kümmern.

Rechnungen und Lieferscheine

Sie können Rechnungen und Lieferscheine einfach ausdrucken, individuell anpassen und anschließend per E-Mail versenden.

Auftragsdaten ändern

Neben der Statuszuweisung können auch Kundendaten geändert werden. Ist jemand umgezogen? Kein Problem. Sie können die Lieferadresse schnell ändern. Oder wünscht ein Kunde doch ein anderes Produkt oder eine andere Größe? Auch das lässt sich in der Auftragsverwaltung bequem anpassen.

Exportieren nach CSV und XML

Das Exportieren von Auftragsdaten in XML- oder CSV-Formaten funktioniert einfach über die Auftragsverwaltung. Ihre Auftragsdaten können bequem für externe Parteien, Systeme und andere Zwecke benutzt werden. Dies ist sehr praktisch, wenn Sie mit Versand- und/oder Fulfillment-Parteien zusammenarbeiten.

Auftrags- und Verkaufsstatistiken abrufen

Sie möchten wissen, wie viele Aufträge Sie in diesem Monat, im letzten Monat oder in diesem Jahr hatten? In den Auftragsstatistiken können Sie genau die Produktverkäufe einer gewissen Periode anzeigen und analysieren lassen. Um einen guten Überblick zu bekommen, können Sie verschiedene Übersichten der Auftragsstatistiken abrufen. Neben den (Gesamt-) Umsätzen werden auch die Kosten und Margen angezeigt.

Track & Trace Code

Es besteht die Möglichkeit, einen Track & Trace Code zum Auftragsstatus hinzuzufügen, damit der Kunde seine Sendung verfolgen kann. Der Code wird standardmäßig in die Auftragsstatus-E-Mail aufgenommen, die an den Kunden geschickt wird.

Eingabe von Kundendaten

Um Aufträge möglichst schnell und effizient zu bearbeiten, können Sie bei der Erstellung eines neuen Auftrags Kundendaten automatisch vervollständigen lassen, sodass Sie nicht jedes Mal aufs Neue die Adresse eingeben müssen.