arrow_backE-book Starterhandbuch anzeigen

6. Logistikverfahren einrichten

Nach der Bestellung wird das Logistikverfahren in Gang gesetzt. Versandkosten, Zonenmanagement, Verpackungsmaterial: Das alles sind Elemente, die Sie berücksichtigen müssen, damit Ihr Produkt in gutem Zustand ankommt. Doch wie geht man dabei vor und was muss man beachten?

Starterhandbuch Logistik

Versandkosten

Startseite > Mein Webshop > Einstellungen > Versandkosten & Logistik > Versandkosten

 

Sie können die Versandkosten selbst tragen oder Ihren Kunden in Rechnung stellen. Kunden mögen keine unerwarteten Versandkosten. Seien Sie deshalb so transparent wie möglich und geben Sie die Versandkosten in Ihrem Webshop deutlich an. Setzen Sie Ihre Versandkosten nicht zu hoch an, das wirkt abschreckend und senkt die Konversionsrate.

 

Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Sendung, dem Bestimmungsort und dem Volumen ab. Sie können die Versandkosten wie folgt selbst festlegen:

Ausländische Zahlungssysteme

Vielleicht möchten Sie Ihre Produkte auch im Ausland verkaufen? Dann müssen Sie auch ausländische Zahlungssysteme anbieten. Die gängigste ausländische Zahlungsart ist PayPal. CCV Shop bietet auch folgende Zahlungsmöglichkeiten über Mollie an: Bancontact, iDEAL, American Express und Apple Pay.

  • 1. Festbetrag pro Sendung
  • 2. Nach Paketgewicht
  • 3. Keine Versandkosten ab einem bestimmten Bestellwert
  • 4. Versandkosten nach Land
  • 5. Versandkosten pro Paket

Die Versandkosten werden automatisch nach der Zone und der Verpackung, die Sie dem Produkt zugewiesen haben, berechnet. So ist Briefpost beispielsweise günstiger als der Versand eines Produkts in einem Paket.

 

Verpackungs- und Versandkosten sind in Deutschland sogenannte Nebenleistungen und teilen sich die Umsatzsteuer mit der Hauptleistung, d. h. dem eigentlich bestellten Produkt. Die Mehrwertsteuer für den Versand ist daher abhängig von der Höhe der Mehrwertsteuer für das bestellte Produkt. Wenn Sie also ein Buch bestellen, das mit 7 % MwSt. belegt ist, werden Ihnen auch 7 % MwSt. für den Versand berechnet.

Tipp: Die Versandkosten sind der Hauptgrund, warum Kunden abspringen, Behalten Sie das also im Hinterkopf. Seien Sie transparent und vermeiden Sie unangenehme Überraschungen.

Zonenmanagement

Startseite > Mein Webshop > Einstellungen > Versandkosten & Logistik > Länderverwaltung

 

Länder können in fünf Zonen eingeteilt werden. Wenn ein Kunde etwas bestellt, gibt er das Lieferland an. Sie können jedes Land einer der fünf Zonen zuordnen. Außerdem können Sie für jede Zone folgendes einstellen: keine Mehrwertsteuerberechnung oder Reverse-Charge-Verfahren für Unternehmen (dazu muss bei der Bestellung eine Umsatzsteueridentifikationsnummer angegeben werden).Mit dem Zonenmanagement können Sie für jede Zone unterschiedliche Versandkosten berechnen, je nachdem, wie Sie die Zonen eingeteilt haben. Darüber hinaus können Sie auch angeben, ob Sie Unternehmen aus einer bestimmten Zone Mehrwertsteuer berechnen oder nicht.

Verpackungen

Startseite > Mein Webshop > Einstellungen > Versandkosten & Logistik > Verpackung

 

Die Produkte, die Sie versenden, müssen natürlich ordentlich verpackt sein. Bei CCV Shop können Sie zwischen verschiedenen Verpackungen wählen, darunter Briefpost oder Päckchen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Hinzufügen“ können Sie auch Ihre eigene Verpackung hinzufügen. Mit dem Import-Tool können Sie sofort die richtige Verpackung mit Ihren Produkten verknüpfen.

Cookie Richtlinie

Warum nutzen wir Cookies? Einfach weil sie helfen, die Website nutzbar zu machen und Ihre Browsererfahrung zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

Wähle Cookies

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite unerlässlich und ermöglichen beispielsweise sicherheitsrelevante Funktionalitäten.

"Persönliche Cookies" enthalten persönliche Informationen für maßgeschneiderte, personalisierte Informationen/L&oouml;sungen. Ja, ich habe die Informationen zu den persönlichen Cookies gelesen und willige in das Setzen der Cookies ein.

Anonyme, analytische Cookies. Ja, ich habe die Informationen zu den anonymen, analytischen Cookies gelesen und willige in das Setzen der Cookies ein.

Akzeptiere alle Cookies
Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung